De Sunêlia Groep

Sunêlia, een vrijwillige keten

Sunelia VacancesSunêlia is een vrijwillige keten die onafhankelijke campings brengt die waarden delen met betrekking tot kwaliteit, service, innovatie en duurzame ontwikkeling. Om dit te doen, poolen ze marketing-, operatieve en logistieke middelen om voortdurend aan te passen aan de veranderende verwachtingen van elke klant. Het hoofdkantoor van Sunêlia ligt in Brugge, vlakbij Bordeaux, en de keten heeft momenteel 27 4 en 5 sterren campings in de mooiste toeristische regio’s van Frankrijk, Italië en Spanje.

 

Een inzet te allen tijde

De Village Vacances Sunêlia kampeerketen combineert onafhankelijke bedrijven die waarden delen en een sterk compromis om elke vakantieganger te bevredigen. Zo houden zij zich aan een kwaliteitshandvest en worden elke twee jaar een audit ingediend door de firma Protourisme, die 523 criteria over diensten en faciliteiten beheert. Deze audits worden aangevuld met de analyse, elk jaar, van bijna 15.000 zeer gedetailleerde tevredenheidsbladen. Het geheel van dit apparaat leidt tot een classificatie van plaatsen van 3 tot 5 lieveheersbeestjes. Alle Sunêlia-lidinstellingen zijn genaamd Qualité Tourisme en hebben het Green Key milieu label gekregen..

 

Exclusieve voordelen om het je gemakkelijk te maken !

De Sunêlia zongarantie

Sunêlia is de enige campingketen die gratis en zonder er iets voor te hoeven doen zongarantie aanbiedt, voor elke verblijf op een camping aan de Middellandse Zee, aan de Atlantische kust, in het binnenland of op een camping in de bergen.

 

Hoe het werkt ?
Voor ieder verblijf van minimaal 7 nachten (gerekend van de dag van aankomst tot de dag voor vertrek), in een huuraccommodatie die direct gereserveerd is bij een van onze campings (exclusief de partnerleden).
Als u minder dan 3 dagen zon* heeft tijdens uw verblijf dan ontvangt u een tegoedbon van €100.
Als u geen enkele dag zon* heeft gedurende uw verblijf dan ontvangt u een tegoedbon van €200.

 

Helemaal gratis !
De Sunêlia zongarantie wordt aangeboden voor ieder verblijf dat voldoet aan de volgende criteria :
– de reservering moet minimaal 3 dagen voor aankomst zijn gemaakt
– in een huuraccommodatie
– verblijf tussen april en oktober (afhankelijk van de openings-en sluitingsdata van de Sunêlia camping)

 

Zonder dat je iets hoeft te doen !
Van dit Sunêlia aanbod profiteer je automatisch :
– als je verblijf overeenkomt met de gestelde criteria
– je ontvangt automatisch de tegoedbon van €100 of €200 bij je thuis per email

Gratis annuleringsverzekering

Voor elk verblijf van minimum 7 nachten biedt Sunêlia de gratis annuleringsverzekering**!

De algemene voorwaarden van de annuleringsverzekering

De verzekering gaat in op het moment van ondertekening van het huurcontract en verloopt de avond voor de aankomstdag om middernacht. Wanneer u voldoet aan de contractuele verplichtingen van de verzekering ontvangt u het betaalde bedrag terug als u moet annuleren om de volgende lange lijst van geldige redenen:

1. Ernstige ziekte, een fysiek ongeluk of het overlijden van :

– uzelf, uw partner, uw ouders of kinderen, uw voogd

– uw broers, zussen, schoonbroers, schoonzussen, schoonzonen, schoondochters, schoonouders

Onder een ernstige ziekte of een fysiek ongeluk verstaan we iedere tijdelijke of permanente aantasting van uw fysieke gesteldheid, medisch vastgesteld, die de uitvoering van uw beroepsactiviteit of andere activiteit onmogelijk maakt.

2. Zwangerschapscomplicaties

3. Ernstige schade

Die uw aanwezigheid vereist op de geplande dag van vertrek en die veroorzaakt wordt door een diefstal, een brand, waterschade of schade door natuurelementen die uw woning of bedrijfsruimte voor meer dan 50% hebben verwoest (verzekeringsrapport nodig)

4. Ontslag om economische redenen

Van uzelf, uw partner op voorwaarde dat dit nog niet in gang was gezet op het moment van reserveren.

 

Deze motieven voor annulering dienen ons aangetekend en voorzien van de nodige documenten van constatering (rapport van de expert, politierapport, oproep, doktersverwijzing of overlijdensbericht ….) op het moment van de gebeurtenis en ten laatste 3 werkdagen erna toegestuurd te worden.

Voordeelkart !

De Sunêlia privilege kaart bestaat uit een programma waaraan elke klant van Sunêlia kan meedoen. Met de aankoop van de Privilege kaart ontvangt u een tal van diensten en voordelen op alle Sunêlia campings, behalve die van partners. Voorrang bij de ontvangstbalie, kortingen op recreatieve activiteiten op de camping of in de omgeving (bijv. toegang pretparken excursies, rondleidingen, huur van sportmateriaal…), speciale aanbieding voor vakanties vol ontdekkingen…

 

Naast de voordelen op locatie geeft het Sunêlia programma profiteert u ook van:

– Geen reserveringskosten gedurende het hele jaar (t.w.v. €21 tot €40, afhankelijk van de locatie).

 

– Een persoonlijke service: een regionaal geschenk wacht u op bij uw komst!

 

– 20% korting op alle kampeerplaatsen (behalve de supplementen: extra personen, extra tent, supplement electriciteit…) voor alle verblijven vóór 30/06/2018 en na 01/09/2018 tot de sluiting van de camping (m.u.v. de partners).

 

– Verzamel punten bij het reserveringen van een verblijf
– Vanaf 300 punten 5% korting voor een verblijf in het laagseizoen, de punten blijven geldig
– Vanaf 400 punten 5% korting voor een verblijf in het hoogseizoen, de punten blijven geldig
– Vanaf 500 punten recht op een gratis week in het laagseizoen op een Sunêlia locatie afhankelijk van de beschikbaarheid bij aanvraag. Op dat moment wordt het aantal punten tot nul gereset

 

– Verzamelde punten als onderdeel van het patroneren van een familielid of vriend
– 20 Punten voor een weekend (minimaal 2 nachten)
– 50 Punten voor een week.

 

 De toegang tot het programma krijgt u door aankoop van de Privilege kaart. De prijs is € 35. Deze kaart is twee seizoenen geldig. 

 

 

* de zongarantie treedt in werking wanneer er door de meetapparatuur van Weathernews Sun Index minder dan 2 uur directe zonneschijn wordt gemeten tussen 10:00 en 18:00. Deze meet de zonuren per Sunêlia en iedere dag. De zonuren bestaan uit de duur waarin de zonnestralen sterker of gelijk zijn aan 120W/m2 om waarneembare schaduw te kunnen produceren (bron: Météo France). METNEXT (onderdeel van Météo France) berekend dit cijfer met de gegevens die aangeleverd worden door de Météosat 2 satelliet.

** Met uitzondering Sunêlia partners en alleen in een huuraccommodatie.