El grupo Sunêlia

Sunêlia es una cadena voluntaria

Sunelia Vacances
que reúne campings independientes que comparten valores en términos de calidad, sentido del servicio, de innovación y de desarrollo sostenible. Para ello, combinan los medios de comercialización, operativos y logísticos para estar en constante ajuste a las expectativas cambiantes de cada cliente.

La sede de Sunêlia se encuentra en Brujas, cerca de Burdeos, y la cadena tiene hasta ahora 30 campings de 4 y 5 estrellas en las regiones turísticas más bellas de Francia, Italia y España.

Ofrecemos al mismo tiempo, campings en los destinos más bellos de Francia (camping en Córcega, camping en Ardeche, camping junto al mar, camping en Vias, camping en las montañas), pero queremos especialmente que su estadía esté acorde a sus necesidades. Así como también ponemos a su disposición camping con parque acuático, camping especial para bebés, camping con estanque de pesca, camping con espacios de bienestar, camping abierto todo el año, y mucho más. Usted podrá durante su visita al sitio web, ver las diversas actividades, equipos y servicios ofrecidos por los campings Sunêlia.

 

Un compromiso en todo momento

La Cadena de Campings Village Vacances Sunêlia acoge establecimientos independientes que comparten valores y un fuerte compromiso para satisfacer a cada turista. Así, se adhieren a un reglamento de calidad y están sujetos cada dos años a una auditoría llevada a cabo por la oficina Pro Turismo que controla 550 criterios relativos a los servicios y las instalaciones. Estas auditorías se realizan a mediante el análisis, de casi 15,000 formularios de satisfacción muy detallados de cada año. Todo este mecanismo da lugar a una clasificación de los sitios de 3 a 5 mariquitas. Todos los establecimientos miembros de Sunêlia están etiquetados como Turismo Calidad y han obtenido la etiqueta ambiental Llave Verde.

 

 ¿Zen o Club?

Cada vacacionista es único y las expectativas de cada uno de ellos son diferentes. Es con esta visión que creamos hace casi 10 años las etiquetas ZEN y CLUB que permiten que cada perfil de vacacionista pueda encontrar el área de camping que mejor se adapte a sus gustos: los campings ZEN de Sunêlia privilegian un ambiente de relajación. Los campings CLUB favorecen un ambiente más festivo. En ambos casos, nuestros equipos de animación desarrollan varios programas de actividades que siempre están en armonía con estos ambientes.

 

Una infinidad de servicios

Los campings de Villages de Vacances Sunêlia son perfectos para unas vacaciones en familia con niños. Todos tienen un club infantil, los Sunny Clubs, en los cuales animadores especializados ofrecen actividades divertidas y estimulantes. ¡La participación en estas actividades promueve la integración de los niños y la creación de lazos de amistad que hacen que las vacaciones sean grandiosas! Juegos de mesa, juegos grupales, actividades creativas, deportes, espectáculos y shows… a los niños les encantarán sus vacaciones en un Sunêlia. Para los más pequeños, cuatro campings de Sunêlia incluyen un servicio de guardería. Un personal especializado, áreas especialmente diseñadas para niños de 0 a 5 años con actividades estimulantes, así es una guardería de Sunêlia. Los adolescentes, por supuesto, no se quedan atrás ya que los programas diseñados especialmente para ellos se ofrecen en cada pueblo de vacaciones. Finalmente, el equipamiento de los campings de Sunêlia también está diseñado para satisfacer las expectativas de los niños: campos deportivos, parques infantiles, parques acuáticos de 800 a 20,000 m² que tienen piscinas infantiles con juegos para los más pequeños y toboganes para los más grandes.

 

¡Beneficios exclusivos que hacen sencillas sus vacaciones!

La Oferta Sol Sunêlia

Sunêlia es la única cadena de campings de Pueblos Vacacionales que ofrece sin costo la Oferta Sol y sin formalidades, para cualquier estadía en camping Mediterráneo, camping Atlántico, camping en el campo o camping en las montañas.

¿Cómo funciona?

Para cualquier estadía con una duración mínima de 7 noches en un hospedaje, contabilizadas desde el día de llegada hasta el día antes de la salida, tomadas en un lugar Sunêlia (salvo los lugares asociados).

Si tiene menos de 3 días de sol * durante su estadía, recibirá un vale de regalo de 100 €.

Si no tiene ni un día con sol durante su estadía, recibirá un certificado de regalo de 200 €.

¡Esta ofrecido!

La Oferta de Soleil Sunêlia se ofrece para cualquier estadía cuyas características sean las siguientes:

– La reserva debe haberse realizado al menos 3 días antes de la fecha de inicio de la estadía

– En alojamiento de alquiler exclusivamente

– A realizarse entre abril y octubre (dependiendo de la fecha de apertura del lugar Sunêlia)

¡Sin trámites!

Usted se beneficia automáticamente de La Oferta Soleil Sunêlia:

– si su estadía cumple con las condiciones de la oferta

– recibirá automáticamente 100 € o 200 €, según el caso.

La Garantía de Cancelación

¡Sunêlia le ofrece para cualquier estadía de 7 noches como mínimo la Garantía de Cancelación **!

Condiciones generales de la garantía de cancelación

Esta garantía se aplica desde el momento de la suscripción del contrato de alquiler y expira el día antes a su primer día de estadía, a la medianoche. Está sujeta al cumplimiento de las obligaciones contractuales, esta garantía le permite obtener el reembolso de las sumas ya abonadas, si su estadía se cancelara en los siguientes casos de acuerdo con la lista exhaustiva a continuación:

 

  1. Una enfermedad grave, lesión corporal o muerte de:

– usted, su cónyuge de derecho o, de hecho, sus ascendientes o descendientes, su tutor

– sus hermanos, hermanas, cuñados, cuñadas, yernos, nueras, suegros, suegras

Por enfermedad grave o una lesión corporal grave se entiende cualquier lesión temporal o permanente a su integridad física, comprobada médicamente e involucrando el cese de cualquier actividad profesional u otra actividad.

  1. complicaciones de embarazo
  2. Daño serio

Por necesidad obligatoria de su presencia el día previsto de su partida y consecutivos a un vuelo, por un incendio, por daños causados por el agua o elementos naturales que afecten a su residencia principal o locales comerciales destruidos en más del 50% (proporcionar certificado de la aseguradora)

  1. Cesación económica

De usted o su cónyuge siempre que el procedimiento no se haya iniciado antes de la reserva de la estadía

 

Todos estos motivos de cancelación deben comunicarse vía carta certificada acompañada de todos los documentos necesarios que indiquen los hechos (informe de perito, declaración de las autoridades policiales, convocatoria, certificado médico o de fallecimiento…) tan pronto como se produzcan y con un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores al incidente o evento.

 

* Esta oferta se aplicará si entre las 10:00 h y las 18:00 h hay menos de 2 h de sol directo al día, calculado por el índice Weathernews Sun Index Ⓡ que indica la duración de sol cada día en cada camping Sunêlia. La duración del sol se define como el tiempo durante el cual los rayos solares tienen una intensidad suficiente (superior o igual a 120W/m2) para proporcionar sombra. El índice lo calcula Weathernews France a partir de los datos Météo-France obtenidos por los satélites Météosat de segunda generación (MSG) y extraídos específicamente para las coordenadas de cada camping Sunêlia.

** Excluyendo lugares asociados de Sunêlia y solo en alquiler.

¡Solicite su tarjeta de privilegio ahora!

La Tarjeta Privilège Sunêlia es un programa al que todos los clientes de Sunêlia pueden inscribirse. Con la compra de la tarjeta Privilège, tendrá acceso a muchos servicios y beneficios en todos los campings de Sunêlia, salvo los Asociados.

Bienvenida personalizada, obsequios, ofertas promocionales para actividades de recreo ofrecidas por los lugares Sunêlia o en las cercanías (por ejemplo, entrada a parques de diversiones, excursiones, visitas guiadas, alquiler de equipamiento deportivo, etc.), oferta especial para viajes de descubrimiento…

 

Además de los beneficios y las ventajas que nuestros lugares han creado, el programa Sunêlia siempre le da acceso a:

 

– Gastos de reserva gratuitos durante todo el año (de € 21 a € 40 dependiendo del lugar).

– Bienvenida personalizada: ¡un regalo regional le espera en su locación alquilada a su llegada!

– Una tarifa única de 20 €/noche para 2 personas en un lugar al aire libre (6A) para todas las estadías antes del 30/06/18 y después del 01/09/18 hasta el cierre del camping (excluidos los lugares asociados)

– Acceso al programa de fidelización y acumulación de puntos por cada estadía o al referir a un amigo

 

– Acumulación de Puntos por la reserva de estadías:

– A partir de 300 puntos, 5% de descuento para una estadía en temporada baja, los puntos se mantienen

– A partir de 400 puntos 5% de descuento para una estadía en temporada alta, los puntos se mantienen

– A partir de 500 puntos derecho a una semana gratis en temporada baja en uno de los lugares de Sunêlia según disponibilidad después de la solicitud. En este punto, se restablece el número de puntos a cero.

 

– Acumulación de puntos en el contexto de un patrocinio de un pariente o un amigo:

– 20 puntos por un fin de semana (mínimo 2 noches)

– 50 puntos por semana

 

El acceso al programa se realiza simplemente comprando la Tarjeta Privilegio. Su precio es de 35 €. Esta tarjeta de nombre es válida dos años civiles.

Puede comprar la tarjeta al momento de hacer su reserva, en su camping Sunêlia.