Offres Spéciales & Actus

Quelques questions subsistent,

afin d’y répondre vous trouverez les réponses à vos questions ci-dessous

 

Nous avons hâte de vous retrouver en pleine forme sous le soleil de la Drago !

 

 

 

 

  • Le camping Sunêlia Domaine de la Dragonnière à Vias ouvrira-t-il cet été ?

Oui ! Nous vous attendons en pleine forme à partir du 19/6

 

  • Comment se déroulera mon arrivée ?

Le check-in et le check-out seront assouplis et se feront sans contact : 100% sérénité !

 

  • Quelles sont les règles sanitaires mises en place sur le Domaine ?

Étant un Domaine de plein air, les règles de distanciation seront d’autant plus faciles à tenir.

La Dragonnière vous propose un espace de 35 hectares et donc un accès à de grands espaces.

      • Tous nos comptoirs ont été équipés de vitre en plexiglas
      • Nos protocoles d’hygiène sont en cours de certification APAVE
      • Tout le personnel du Domaine de la Dragonnière sera formé à cette situation et aux nouveaux protocoles
  • Vais-je devoir porter un masque lors de mon séjour ?

Non, le port du masque ne sera pas une obligation dans les espaces de plein air du Domaine mais sera à la propre volonté de chacun.

Il sera cependant obligatoire dans les espaces clos, conformément aux annonces gouvernementales : restaurants, réception, commerces …

 

  • Les espaces aquatiques seront-ils ouverts ?

Oui, les espaces aquatiques seront accessibles et seront soumis aux règles de distanciation actuelles ainsi qu’aux gestes barrières qui n’ont maintenant plus de secret pour vous !

      • L’eau de nos piscines est chlorée, ce qui tue le virus, vous pourrez donc profiter en toute sécurité
      • Elles sont en toutes saisons, soumises à plusieurs contrôles quotidiens
      • Du gel hydroalcoolique sera mis à disposition à l’entrée des espaces aquatiques
      • Les transats seront disponibles sur les espaces en proposant : il faudra cependant respecter la distance de sécurité d’1 mètre entre chaque famille
      • La piscine couverte, la Tropicale, sera fermée pour cette saison : les mesures sanitaires étant plus strictes pour cet espace, nous n’avons pas souhaité vous imposer cela durant vos vacances

INFORMATION : en cette période, conformément aux règles de l’Agence Régionale de la Santé, nos espaces aquatiques pourront accueillir jusqu’à 4500 personnes. Sur le site du Domaine de la Dragonnière, nous recevons en moyenne 2900 personnes simultanément. Donc, BONNE NOUVELLE ! Tout le monde pourra profiter de ce moment tant attendu aux espaces aquatiques.

 

  • L’animation sera-t-elle réduite ?

Non ! Il y aura autant d’animation que les autres années.

      • Les activités proposées seront simplement différentes en favorisant : les espaces de plein air, la distanciation et le bien-être
      • Nos équipes font actuellement preuves d’ingéniosité et de créativité afin de vous proposer des activités inédites en journées comme en soirées
      • Lorsque du prêt de matériel sera nécessaire (comme pour le tir à l’arc par exemple) tout le matériel sera désinfecté entre chaque vacancier
      • Le Sunny Club et le club ados seront ouverts et favoriseront la proposition d’activités en plein air et sans contact
      • Conformément aux règles imposées par le ministères de l’éducation : l’accès à ces clubs se fera sur inscription préalable. Sur place, un protocole d’hygiène sera appliqué entre chaque activités
      • La halte-garderie ne sera pas ouverte cette année, mais nous vous proposons un service de baby-sitting à votre hébergement – Les informations vous seront données sur place

 

  • Les restaurants seront-ils ouverts ?

Oui, les restaurants seront ouverts, comme annoncé le 28/5 :

      • Notre personnel de service et en cuisine portera un masque
      • Les cartes, tables et chaises seront désinfectées entre chaque client
      • Les tables seront espacées d’1 mètre et limitées à 10 convives
      • Nous vous demanderons de porter un masque lors de vos déplacements dans le restaurant
      • Au buffet : 1 seul membre de la famille sera invité à se déplacer, si possible sans enfant
      • Il sera obligatoire de se désinfecter les mains au gel hydroalcoolique avant de se servir
      • Un marquage au sol sera à respecter pour les plats chauds

Une fois sur place, vous aurez la joie de découvrir que la plupart des points de restauration vous proposeront un service à emporter ou de livraison directement à votre hébergement !

 

  • Les services seront-ils tous proposés ?

Oui, tous les services sur site pour faciliter vos vacances et les rendre plus agréables seront ouverts et maintenus. Vous pourrez consulter sur place les bonnes pratiques à mettre en application.

      • Les transports en commun étant l’un des points les plus sensibles de cette crise, la navette plage ainsi que le petit train ne seront pas accessibles : les mesures étant très strictes, nous n’avons pas souhaité vous les imposer
      • Pour votre confort, vous pourrez solliciter notre partenaire VTC – Gold VTC – 07.83.00.61.74 ou notre partenaire de location de voiture Enterprise 04.67.26.75.88 (en semaine) ou au 04.67.00.00.14 (le week-end)
      • Aussi, un arrêt de bus est situé juste à l’entrée du Domaine pour vous rendre dans les villes à proximité
  • Qu’est ce qui est prévu pour mon hébergement ?
      • Tous nos hébergements sont isolés les uns des autres, proposent des terrasses individuelles et donc une parfaite autonomie
      • Les protocoles de ménage et désinfection entre chaque séjour ont été renforcés
      • Les climatisations seront également désinfectées entre chaque séjour
      • Une procédure stricte de gestion du linge sera également mise en place

 

  • Si je suis en incapacité de venir (cause COVID) quelles régles d’annulation s’applique ?

Remboursement intégral pour tous séjours annulés liés à la situation du Covid-19

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Rappel Téléphonique Camping Village Club de la Dragonniere