Questions fréquentes

CHAPITRE 1 : LE DOMAINE

 

1. Quelle catégorie de camping est la Dragonnière ?

Le Domaine de la Dragonnière est un camping village club classé 5 étoiles possédant un parc de 30 hectares, composé d’emplacements dédiés au camping traditionnel et de mobil-homes et chalets.

 

2. Ou se situe Le Domaine de la Dragonnière ?

La Dragonnière se situe sur la Côte Méditerranéenne en Languedoc Roussillon, entre le Cap d’Agde et Valras, à 7km du centre-ville de Béziers et à 5km des plages de sable fin. Notre Domaine possède une navette privée gratuite qui vous conduit directement à la plage de Portiragnes – service assuré en toute saison (environ 10 minutes de trajet) depuis notre parking à la Dragonnière.

 

3. Comment se rendre au Domaine de la Dragonnière ? Comment se déplacer sans véhicule depuis le Domaine ?

De ou Vers Béziers/Agde :

L’arrêt de bus est situé à 100m de l’entrée du Domaine, il est payant, et vous amène de Béziers à Agde tous les jours – Consulter la page d’Hérault Transport pour plus de détails

Nous avons ensuite un partenaire dédié pour le transport Conciergerie du 15 : 06.11.55.09.29 (tous trajets, sur demande)

 

Nous assurons gratuitement un service de navette pour l’aéroport de Béziers/Agde (uniquement sur réservation à contact@dragonniere.com, ou par téléphone au 04.67.01.03.10)

4. Les barbecues sont-ils autorisés ?

Les barbecues à charbon et électriques sont strictement interdits sur votre terrasse. Vous pouvez louer sur place un barbecue à gaz ou profiter de l’aire de pique-nique en libre-service équipée de barbecues collectifs.

5. Les shorts de bain sont-ils autorisés dans les piscines ?

Pour la baignade dans nos piscines seuls sont autorisés : les slips, boxers de bain, bikini et maillot une pièce, en opposition à tout autre vêtement.

CHAPITRE 2 : MON SEJOUR

1. Comment puis-je payer mes vacances (chèques vacances, ticket resto etc…) ?

Il est possible de régler vos vacances par :
Chèques Vacances ANCV (à nous envoyer en courrier recommandé / AR)
Les ANCV et tickets restaurant sont acceptés au Restaurant principal du Domaine
Chèque bancaire
Carte bancaire
Virement – Voici nos coordonnées
Banque Société Générale BIC: (Bank Identification Code) SOGEFRPP
Adresse Banque : SOCIETE GENERALE NIORT
IBAN: (International Bank Account Number) FR76-3000-3015-2000-0257-1316-975
Créditeur DOMAINE DE LA DRAGONNIERE

2. Les animaux sont-ils acceptés à la Dragonnière et sur les plages ?

Nos amis les bêtes pourront vous accompagner en vacances, néanmoins sachez qu’elles devront être tenues en laisse et que leurs carnets de vaccinations devra être en règle. D’autre part, la propreté est à vos soins. Vous devrez acquitter pour l’animal une taxe de 6.90 € par jour (dans la limite d’un animal par hébergement). Concernant l’accès aux plages, il leur est interdit.
Les chiens d’attaque (1iere catégorie) et les chiens de garde et/ou de défense (2ème catégorie) sont strictement interdits.

3. Comment se déroule les arrivées et les départs au Domaine de la Dragonnière ?

Vous devez effectuer dès votre arrivée au Domaine de la Dragonnière un passage a la réception pour régler les différentes modalités. La remise de vos clefs est garantie à partir de 17h00. Il est possible de profiter des services de la Dragonnière le jour de votre arrivée/ départ. La réception est ouverte de 9h00 à 20h00 tous les jours. Si vous arrivez après les horaires de fermeture, un agent de sécurité vous remettra vos clés à l’arrivée.
Pour les départs, l’hébergement doit être libéré avant 10h. La remise des clés en réception déclenchera votre visite de départ (visite facultative si votre caution est en carte bancaire).

4. Les bébés sont-ils comptabilisés dans la capacité d’accueil de l’hébergement ?

Oui, les bébés sont comptabilisés dans la capacité d’accueil de l’hébergement. Le nombre de personnes maximum indiqué dans le chalet ou Cottage ne doit pas être dépassé.
Sur les emplacements de camping, les enfants de moins de 5 ans ne sont pas payants, mais comptent dans la capacité limitée à 6 personnes.

5. Puis-je accueillir des invités dans mon logement ?

L’accueil d’invités ne doit pas dépasser la limite maximale de personnes autorisées dans votre hébergement. Il est obligatoire d’inscrire vos invités en réception le jour de leur arrivée – Une pièce d’identité sera demandée et retenue jusqu’au jour du départ. Tarif 3.50€ par jour et par personne de plus de 6 ans.

6. L’accueil de groupe est-il possible ?

Oui l’accueil de groupe est possible au Domaine de la Dragonnière. Groupe d’amis, fête en famille, mariage, anniversaire, réunion d’entreprise, séminaire, occasion spéciale ?
Pour plus de renseignements, contacter Laurene Meyer 07.68.38.82.10 ou par mail : commercial@dragonniere.com

CHAPITRE 3 : QUESTIONS DIVERSES

1. Les locations sont-elles équipées de climatisation ?

Certains de nos locatifs sont équipés de la climatisation (voir descriptif dans notre page Hébergements) .
Pour tous les autres non équipés, il est possible de louer une climatisation mobile (uniquement sur réservation, et sous réserve de disponibilité auprès de notre service de réservation).

2. Est-ce que les draps sont fournis ? Les couvertures ?

Les draps ne sont pas fournis dans les locations – SAUF DANS LES VIP CHALET ET COTTAGE.
Toutes nos locations sont équipées de couverture.
Vous pouvez toutefois réserver la formule de kit linge (18€ par personne et par séjour, à réserver auprès de notre service de réservation)