Le domaine
La marque Sunêlia

La marque Sunêlia

Sunêlia est une chaîne volontaire…

…qui réunit des campings indépendants partageant des valeurs en matière de qualité, de sens du service, d’innovation et de développement durable. Pour ce faire ils mettent en commun des moyens marketing, opératifs et logistiques pour être en constante adéquation aux attentes changeantes de chaque client.

Le siège de Sunêlia est à Bruges, à proximité de Bordeaux, et la chaîne compte à ce jour 30 campings 4 et 5 étoiles dans les plus belles régions touristiques de France, en Italie et en Espagne.

Nous proposons à la fois des campings dans les plus belles destinations de France (camping en Corse, camping en Ardeche, camping en bord de mer, camping à Vias, camping à la montagne), mais nous souhaitons surtout adapté votre séjour à vos besoins. Ainsi nous mettons à votre disposition du camping avec parc aquatique, camping spécial bébé, camping avec étang de pêche, camping avec espace bien etre, camping ouvert toute l’année, et bien plus encore. Vous pourrez lors de votre navigation sur le site constater les diverses activités, équipements et services proposés par les campings Sunêlia.

Un engagement de tous les instants

La chaine de Campings Village Vacances Sunêlia réunit des établissements indépendants qui partagent des valeurs et un compromis fort pour satisfaire chaque vacancier. Ainsi ils adhèrent à une charte qualité et sont soumis tous les deux ans à un audit réalisé par le cabinet Protourisme qui contrôle 550 critères concernant les services et les installations. Ces audits sont complétés par l’analyse, chaque année de près de 15.000 fiches de satisfaction très détaillées. L’ensemble de ce dispositif donne lieu à un classement des sites de 3 à 5 coccinelles. Tous les établissements adhérents Sunêlia sont labélisés Qualité Tourisme et ont obtenu le label environnemental Clé Verte.

 

 Zen ou Club ?

Chaque vacancier est unique et les attentes de chacun d’eux sont différentes. C’est avec cette vision que nous avons créé il y a bientôt 10 ans les labels ZEN et CLUB qui permettent à chaque profil de vacancier de trouver le camping village de vacances qui correspond le mieux à ses gouts : Les campings ZEN de Sunêlia privilégient une ambiance de détente. Les campings CLUB privilégient une ambiance plus festive. Dans les deux cas, nos équipes d’animation élaborent des programmes d’activités variés qui sont toujours en harmonie avec ces ambiances.

 

 

Une infinité de services

Les campings Villages de Vacances Sunêlia sont parfaits pour des vacances en famille avec des enfants. Tous disposent de club enfants, les Sunny Clubs, dans lesquels des animateurs spécialisés proposent des activités ludiques et de découverte. La participation à ces activités favorise l’intégration des enfants et la création de liens d’amitiés qui font les belles vacances ! Jeux de société, jeux collectifs, activités créatives, sport, spectacles et shows…les enfants vont adorer leurs vacances dans un Sunêlia.
Pour les plus petits 4 campings Sunêlia proposent même des crèches. Un personnel spécialisé, des espaces spécialement pensés pour les enfants de 0 à 4 ans avec des activités d’éveil c’est cela une crèche Sunêlia.
Les ados ne sont bien sûr pas en reste puisque des programmes conçus spécialement pour eux leurs sont proposés dans chaque village vacances. Enfin, les équipements des campings Sunêlia sont aussi pensés pour satisfaire les attentes des enfants : terrains de sports, aires de jeux, parc aquatiques de 800 à 20.000 m² qui disposent tous de pataugeoires avec des jeux pour les plus petits et des toboggans pour les plus grands.

 

Des avantages exclusifs qui vous rendent vos vacances faciles !

L’Offre Soleil Sunêlia

Sunêlia est la seule chaîne de campings Villages Vacances à offrir gratuitement et sans formalité l’Offre Soleil, pour tout séjour en camping Méditerranée, camping Atlantiquecamping à la campagne ou encore camping à la montagne.


Comment cela fonctionne ?

Pour tout séjour d’une durée minimum de 7 nuits en hébergement locatif, décomptée du jour d’arrrivée à la veille du départ, pris dans un site Sunêlia (hors partenaires).

• Si vous avez moins de 3 jours de soleil* durant votre séjour, vous recevez un bon cadeau de 100€.

• Si vous n’avez aucun jour de soleil* durant votre séjour, vous recevez un bon cadeau de 200€.

C’est offert !

L’Offre Soleil Sunêlia est offerte pour tout séjour dont les caractéristiques sont les suivantes :

– La réservation doit avoir été effectuée au minimum 3 jours avant la date de début de séjour

– En hébergement locatif exclusivement

– Réalisé entre d’avril et octobre (selon la date d’ouverture du site Sunêlia)

Sans formalité !

L’Offre Soleil Sunêlia, vous en profitez automatiquement :

– si votre séjour répond aux conditions de l’offre

– vous recevez alors automatiquement, chez vous, 100€ ou 200€ selon le cas.

La Garantie Annulation

Sunêlia vous offre pour tout séjour de 7 nuits minimum la Garantie Annulation** !

Conditions générales de la Garantie Annulation

Cette garantie prend effet dès la souscription du contrat de location et expire la veille du premier jour du séjour à minuit. Sous réserve du respect des obligations contractuelles, cette garantie vous permet d’obtenir le remboursement des sommes versées, si votre séjour devait être annulé dans les cas suivants selon la liste exhaustive ci-après :

  1. Une maladie grave, un accident corporel ou le décès de :

– vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos ascendants ou descendants, votre tuteur

– vos frères, soeurs, beaux-frères, belles-soeurs, gendres, belles-filles, beaux-pères, belles-mères

Par maladie grave ou accident corporel grave on entend, toute atteinte temporaire ou définitive à votre intégrité physique, constatée médicalement et impliquant la cessation de toute activité professionnelle ou autre.

  1. Les complications de grossesse
  2. Des préjudices graves

Nécessitant impérativement votre présence le jour du départ prévu et consécutifs à un vol, à un incendie, à un dégât des eaux ou à des éléments naturels atteignant votre résidence principale ou vos locaux professionnels détruits à plus de 50% (attestation de l’assureur à fournir)

  1. Licenciement économique

De vous-même ou de votre conjoint à condition que la procédure n’ait pas été engagée avant la réservation du séjour

 

Tous ces motifs d’annulation doivent être communiqués par lettre recommandée accompagnée de tous les documents nécessaires constatant les faits (rapport d’expertise, constat des autorités de police, convocation, certificat médical ou de décès…) dès leur survenance et au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant le sinistre ou l’événement.

 

* Le déclenchement de l’offre est subordonné à un ensoleillement direct de moins de 2h par jour entre 10h et 18h calculé par l’indice METNEXT Sun Index Ⓡ qui indique la durée d’ensoleillement pour chaque site Sunêlia et chaque jour. La durée d’ensoleillement est définie comme la durée pendant laquelle le rayonnement solaire est d’une intensité suffisante (supérieure ou égale à 120W/m2) pour produire des ombres distinctes (source : Météo-France). L’indice est calculé par METNEXT (filiale de Météo France) à partir de données provenant du satellite Météosat 2.

** Hors partenaires Sunêlia et uniquement en locatif.

Demandez la carte privilège maintenant !

La Carte Privilège Sunêlia est un programme auquel peut souscrire chaque client de Sunêlia. Avec l’achat de la Carte Privilège vous accédez à de nombreux services et avantages dans tous les campings Sunêlia hors Partenaires.

Accueil personnalisé, gratuités et offres promotionnelles sur des activités de loisir proposées par les sites ou à proximité (exemple : entrées de parcs de loisirs, excursions, visites guidées, location de matériel sportif, etc.), offre spéciale pour des séjours découverte…

 

En plus des prestations et avantages que nos sites vous ont concocté, le programme Sunêlia vous donne toujours accès à :

– Gratuité des frais de réservation tout au long de l’année (de 21 € à 40 € selon les sites).

– Accueil personnalisé : un cadeau régional vous attend dans votre location à votre arrivée!

– Un tarif unique à 20€/nuit pour 2 personnes en emplacement de plein air (6A) pour tout séjour avant le 30/06/18 et après le 01/09/18 jusqu’à la fermeture du camping (hors sites partenaires)

– Accès au programme de fidélisation et cumul de points à chacun des séjours ou en parrainant un ami

– Cumul de points sur les réservations de séjour :

– À partir de 300 points, 5 % de réduction pour un séjour en basse saison, les points sont gardés

– À partir de 400 points 5 % de réduction pour un séjour en haute saison, les points sont gardés

– À partir de 500 points droit à une semaine gratuite en basse saison dans un de sites Sunêlia en fonction des disponibilités lors de la demande. À ce moment-là le nombre de points est remis à zéro

– Cumul de points dans le cadre d’un parrainage d’un parent ou un ami :

– 20 points pour un week-end (minimum 2 nuits)

– 50 points pour une semaine

 

L’accès au programme se fait tout simplement en achetant la Carte Privilège. Son prix est de 35 €. Cette carte nominative est valable pour deux saisons.

Vous pouvez acheter la carte au moment d’effectuer votre réservation, auprès de votre camping Sunêlia.